摘要：翡翠、和田玉是百姓钟爱的主流珠宝玉石品种，消费者在这两个产品上反映的问题较为集中、数量较多。3.15前夕，省质监局委托江苏省质量技术监督珠宝首饰产品质量检验站、南京市产品质量监督检验院对省内生产、销售的玉石产品开展了监督抽查。共抽查99家企业生产、销售标识为“翡翠”、“和田玉”等产品118批次。其中，生产企业10批次、实体店（商超、旅游景点、宾馆）66批次、电商（网络、电视购物）42批次。依据国家标准对118批次玉石产品进行了检验，94批次产品合格，合格率79.7%。主要问题是，9批次产品存在以假充真现象，7批次产品存在以次充好现象，8批次产品标识不合格，这样的产品销售出去将会损害消费者的合法权益。
一、产品抽查范围、质量状况
本次产品监督抽查重点针对江苏境内生产、销售的，用于佩戴、装饰的主流珠宝玉石品种翡翠与和田玉。从南京、镇江、苏州、扬州、泰州等地生产企业、实体店（商超、旅游景点、宾馆）及电商（网络、电视购物）共抽取了99家企业标识为“翡翠”、“和田玉”等玉石产品118批次，其中生产企业10批次、实体店66批次、电商42批次。
本次检验通过肉眼观察、放大检查、折射率、光性特征、吸收光谱、紫外荧光、红外光谱等手段，依据GB/T 16552-2010《珠宝玉石 名称》、GB/T 16553-2010《珠宝玉石鉴定》标准对所抽玉石产品进行了检验。
经检验，118批次玉石产品合格94批次，合格率79.7%。
生产企业抽查10批次，均合格。实体店（商超、旅游景点、宾馆）抽查66批次，合格59批次，合格率89.4%。其中商超抽查40批次合格38批次，合格率95%；旅游景点、宾馆抽查26批次合格21批次，合格率80.8%。电商（网络、电视购物）抽查42批次，合格25批次，合格率59.5%。由于对生产企业、商超的监督频次较高，合格率明显高于电商（网络、电视购物）和旅游景点、宾馆；旅游景点因2015年对其进行了监督抽查，本次抽查合格率有明显提高（存在少部分商家不配合抽查现象）。
表1 2016年玉石产品监督抽查不同领域合格率分布
翡翠抽查83批次，合格75批次，合格率90.4%；和田玉抽查28批次，合格18批次，合格率64.3%；其它玉石品种抽查7批次，合格1批次，合格率14.3%。由于2015年对翡翠产品进行了重点监测，今年的合格率有所提高；和田玉是首次重点监测，合格率不够理想。
表2 2016年玉石产品监督抽查不同品种合格率分布
抽查的玉石产品价格区段在500元以下48批次，合格32批次，合格率66.7%；500-999元28批次，合格23批次，合格率82.1%；1000-1999元23批次，合格20批次，合格率87.0%；2000元以上19批次，全部合格。抽查的玉石产品价格越高合格率越高。
表3 2016年玉石产品监督抽查不同价格区段合格率分布
二、产品质量分析
1.产品材质
本次监测到的不合格产品中有16批次产品材质不符合标准规定，占不合格产品66.7%。
（1）以假充真。即用人造品或低档玉石假冒高档玉石，9批次产品存在以假充真现象，占不合格产品37.5%。一是用低劣的石英岩、大理石假冒天然翡翠、和田玉（照片1、2）；二是用绿色、白色玻璃假冒天然翡翠、和田玉（照片3、4）。
（2）以次充好。即用质量较差的玉石经过人工处理美化后冒充高品质天然玉石，7批次产品存在以次充好现象，占不合格产品29.2%。一是用劣质翡翠经过漂白、充填或染色后冒充高档天然翡翠（照片5）；二是用劣质石英岩经过染色后冒充高档天然石英岩（照片6）。
2.产品标识
本次监测到的不合格产品中有8批次产品标识不合格，占不合格产品33.3%。
（1）以产地标识玉石名称。未按标准规定的要求以珠宝玉石基本名称命名，而是以产地命名，消费者无从知悉销售的珠宝玉石是什么。如标称为“阿富汗玉镯子”，以产地国名标识玉石名称，经鉴定实为大理石。
（2）以多个珠宝玉石标识一种玉石名称。这是标准明令禁止的珠宝玉石名称标识方法，如“翡翠碧玉原石”，使用了“翡翠”和“碧玉”（和田玉的一种）两种玉石名称命名一种玉石，无法让人明白销售的产品是“翡翠”还是“碧玉”，经鉴定实为玻璃。
（3）珠宝玉石名称标识前后不一。这一现象在网络电商销售的产品中比较常见。如网页主名“阿富汗玉镯子”、“阿富汗白玉”，材质说明“碳酸盐质玉”，标签名称“天然玉石手镯”，发票名称“阿富汗手镯”，合格证名称“方解石玉”。
3.产品宣传
（1）“傍大款”：部分网络电商在宣传自己的产品时，千方百计使用毫不相干的其它珠宝玉石名称、专用评价术语来修饰所售产品。如用“翡翠绿”、“冰种”、“白玉色”、“羊脂级”等翡翠、和田玉专用术语修饰、美化石英岩、大理石等低档产品，误导消费者选购。
（2）“转移视线”：部分网络电商在介绍自己低档产品时，故意含混、淡化所售产品的真实属性，却高调介绍高档产品的使用和养护方法。如所售产品明知为白色的大理石，却回避其具体属性，仅标注“天然玉石”，却大篇幅介绍和田玉、白玉的使用和养护方法，误导消费。
（3）“货照不一”：部分网络电商网上的宣传图片经过PS处理或取向拍照，美化材质、隐盖缺陷，实际到手的产品与图片宣传的产品相差悬殊（照片7、8）。
（4）“货证不一”：部分宾馆和网络电商提供的产品合格证与所售产品实物照片和重量不一致，甚至伪造质检机构证书，消费者稍有疏忽就会上当受骗。
三、消费建议
1.消费者应从持久、主流的销售渠道选购珠宝玉石产品，慎从景点、宾馆、网店选购。从网店选购时，应查证销售单位营业执照；浏览所有页面，注意产品材质等相关说明；索要销售票据，并要求在票据上注明产品的具体名称，便于维权。
2.消费者购买时，对于严重背离（特别是低于）市场平均价格的玉石产品，应当谨慎选购。
3.查验产品合格证的真实性及其与产品的一致性。通过网站查验检测机构及产品合格证的真实性；根据产品合格证上的照片和重量核对货证的一致性。
4.了解翡翠、和田玉产品简单的品质评价方法
（1）翡翠产品应从颜色、透明度、质地、净度四个方面进行品质评价。翡翠的颜色越艳、透明度越高、质地越细、杂质或裂纹越少品质越好，反之较差。其中透明度是评价翡翠品质的关键，翡翠只有达到一定的透明度才能展现出美。以5mm左右厚度翡翠为例，透过翡翠能清晰辨识背面文字为玻璃地；能感知背面文字，但较为模糊很难辨识的为冰地；无法感知背面文字，但可辨识一定深度内部包体的为糯化地；内部包体模糊不清，只能感知的为冬瓜地；表面反光强，内部包体不可见的为干白地。
（2）和田玉产品应从质地、颜色、光泽、块度、净度五个方面进行品质评价。质地越细密、颜色越均匀柔和纯正、油性越足、块度越大、瑕疵越少品质越好，反之越差。其中质地和光泽是评价和田玉品质的关键，高品质的和田玉一定是质地细腻、油性十足。
5.掌握翡翠、和田玉优化处理品及仿品简单识别方法
（1）处理翡翠的简单识别
漂白充填处理翡翠（俗称B货）：反光观察，表面毛糙，矿物间隙呈蛛网状（照片10）。
染色处理翡翠（俗称C货）：透光观察，矿物颗粒无色，颜色在矿物粒间或裂隙中浓积（照片11）。而纯天然翡翠，反光观察，表面光滑，矿物呈纤维状紧密结合（照片12）；透光观察，颜色为矿物本色。
（2）翡翠、和田玉仿品简单识别
染色石英岩仿翡翠：反光观察，表面不光滑，颗粒间隙呈蛛网状（照片13），矿物颗粒均匀；透光观察，矿物颗粒无色，颜色分布在矿物颗粒之间（照片14）。
大理石仿和田玉（白玉）：大理石以白、细、匀、闪、软等为特征。颜色白，颗粒细而均匀，可见方解石矿物解理面闪光，硬度很低，小刀可任意刻划，有时可见条带状构造（照片15）。
玻璃仿翡翠、和田玉（白玉）：颜色均匀，表面光亮，仔细观察可见气泡（照片16）。
